FAQよくある質問
お支払いについて
Q支払い方法はなにがありますか？ ▼
現金、paypayがご利用可能です。
Q前払いですか？ ▼
現地支払いです。
ご予約について
Qコスプレのレンタルのみで外出は可能ですか？スタジオは借りないといけないですか？ ▼
スタジオ利用無し、レンタルのみで外出OKです。
スタジオはご希望であれば当日レンタルも可能です。
Q予約はどこからできますか？ ▼
miuprierre公式LINE→メニュータブ→ご予約 から可能です。
Q予約は必須ですか？当日利用は可能ですか？ ▼
予約無しでもご利用可能です。当日直接ご来店ください。
混雑状況によっては待ちが生じる場合、お断りする場合がございます。
Q予約の締め切りはいつですか？ ▼
2日前です。
以降はお問い合わせいただいてもご予約はお取りできません。
Qキャンセル・日程変更はいつまで可能ですか？ ▼
2日前までご予約確定メール下部URLから可能です。
Q期間外でも予約、利用できますか？ ▼
できません。
期間外に予約を取られましてもキャンセルさせていただきます。
期間外にご来店いただいても貸出はしておりません。
Q1人でも借りられますか？ ▼
ご利用可能です。
Q男性も借りられますか？ ▼
女性のみご利用可能です。
Q彼氏も一緒に更衣室に入っていいですか？ ▼
不可です。
お揃い予約について
Qお揃いでの予約は可能ですか？ ▼
可能です。必ずご自身のお名前でご予約ください。
代表予約不可。
同時間帯に同じ名前でのご予約は重複予約とみなしキャンセルさせていただきます。
Q×になっているところは予約取れませんか？ ▼
既にご予約が入っているということですので、ご予約は出来ません。
キャンセルについて
Qキャンセル・日程変更はいつまで可能ですか？ ▼
2日前までご予約確定メール下部URLから可能です。
Qキャンセル料はかかりますか？ ▼
2日前までご自身で予約確定メール下部URLよりご自身でキャンセル可能です。
以降キャンセル料1,000円いただきます。
無断キャンセルの場合、キャンセル料3,000円と今後のご予約不可とさせていただきます。
キャンセル可能期間を過ぎてのキャンセルの場合は、必ずお電話かmiuprierre公式LINEまでご連絡ください。
ヘアセットについて
Qヘアセットはしてもらえますか？ ▼
可能です。
コスプレレンタル利用者様用に特別メニューがございます。
ホットペッパービューティーから下記サロンをご予約の上、ご来店ください。
推し活スタジオ&ヘアセット専門店memoire なんば店【メモワール】
Q髪の毛を巻いたり化粧を直せるところはありますか？ ▼
当店にそのような場所のご用意はございません。
Qヘアセットをしてもらう場合、コスプレ利用の何分前に予約を取れば良いですか？ ▼
1時間前のご予約をオススメしております。利用時間にかぶってしまってもその分の延長は出来ませんのでご注意ください。
Q予約なしでも利用できますか？ ▼
予約状況により空きがあればご案内可能です。
ご予約当日について
Q何分前に行けば良いですか？ ▼
ルールの説明、同意書に記入していただきますので、【10分前】には受付に到着をお願いいたします。
あまりにもお早い到着はお控えください。
Q遅刻しそうです。 ▼
お電話かmiuprierre公式LINEまでご連絡ください。
遅れた時間分ご利用時間を伸ばすことはできません。時間には余裕を持ってご来店ください。
ご連絡無しの場合10分で通常在庫に戻します。
Q着替えの時間も含まれていますか？ ▼
含まれています。
Q延長はできますか？また、延滞料金はかかりますか？ ▼
延長はできません。返却時間を1分過ぎた時点で＋1,000円、5分過ぎるごとに＋500円の延長料金が発生いたします。
例）13:30返却
13:31 ＋1,000円
13:35 +1,500円
13:40 +2,000円
Q荷物の預かりは可能ですか？ ▼
不可です。
荷物用の袋をお渡しするのでその中に入れてお持ち歩きください。
更衣室に荷物を置いていかれた場合1,000円のお支払いになります。
スタジオ利用について
Qスタジオ料金は別料金ですか？ ▼
コスプレとは別料金です。
一組1時間4,000円、30分2,000円でご利用可能です。
人数で料金変動はございません。
Q予約なしでも利用できますか？ ▼
空きがあればご利用可能です。当日スタッフまでお申し付けください。